Haltbarkeit
RINDERTALG
Brühen
- Wo finde ich die Mindesthaltbarkeit (MHD) und die Chargennummer?
- Das Glas lässt sich sehr schwer öffnen. Ist es möglich das Öffnen leichter zu gestalten?
- Nehmt ihr die Gläser zurück?
- Wann geliert die Brühe?
- Wie viel Brühe wird pro Tag empfohlen?
- In welchen Verpackungseinheiten gibt es die Brühen zu kaufen?
5 Liter BiB
- Kommt meine 5 Liter BiB gekühlt bei mir an, auch wenn sie mit der DHL verschickt wird?
- Welche Temperatur benötigt die BiB?
- Kann ich den Beutel einfrieren?
- Aus welchem Material ist der Beutel der BiB? Sind da Weichmacher drin?
- Die Brühe kommt nicht aus dem 5 Liter Beutel. Was ist zu tun?
- Was mache ich mit den Strohisolierungen und den Kühlpads?
Zahlung
Reklamation
ABO
- Kann ich meine Zahlungsinformation von PayPal auf Kreditkarte wechseln oder andersherum?
- Wann erhalte ich meine nächste ABO-Lieferung?
- Wie kann ich mich in meinem ABO-Account einloggen? Wie nehme ich Änderungen in meinem ABO vor?
- Inwiefern lohnt sich ein Abo?
- Wie ändere ich das Datum meiner Bestellung?
- Wann kann ich mein Abo kündigen?
Bestellung
- Ich habe vergessen, meine Hausnummer einzugeben/ in meiner Adresse ist ein Fehler
- Ich wohne nicht in Deutschland, kann ich trotzdem bei Brox bestellen?
- Mein Gutscheincode funktioniert nicht.
- Gibt es euch auch im Lebensmitteleinzelhandel (Biomärkte, Rewe, EDEKA)?
- Wo finde ich das Feld zur Eingabe des Gutscheins?
- Ich habe vergessen, meinen Gutscheincode einzugeben. Kann ich es nachträglich machen?
Versand
- Ich habe noch immer keine Versandbestätigung bekommen. Was ist da los?
- Die 5 Liter BiB fehlt/ nur die 5 Liter BiB kam an!
- Wo ist mein Paket?
- Wann wird die 5 Liter BiB versendet?
- Mit welchem Frachtdienstleister versendet ihr?
- Wie lange dauert es, bis ihr meine Bestellung versendet?