Ist die Bestellung gegen Beschädigung beim Transport und Diebstahl versichert?

Wir versichern dir, dass wir dir schnellstmöglich Ersatz zusenden, sollte deine Brox Bestellung beschädigt bei dir ankommen. Melde dich einfach bei uns unter support@bonebrox.de.

Sollte eine Bestellung gar nicht bei dir ankommen oder du dir unsicher sein, wo deine Bestellung derzeit ist, versuche bitte zunächst über die Trackingnummer herauszufinden, wo sich dein Paket derzeit befindet. Die Trackingnummer senden wir dir immer separat in einer E-mail zu, sobald wir dein Paket versandt haben. Solltest du diese E-mail nicht erhalten haben, schaue bitte einmal in deinem Spam Ordern nach. 

Mehr dazu unter "Kann ich den Versandweg meiner Brox Bestellung online nachverfolgen"

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